Conditions générales de vente

Calminary · Dernière mise à jour : Mars 2026

ARTICLE 1 — Identification du vendeur

Calminary est une entreprise individuelle (auto-entrepreneur) immatriculée en France.

Raison sociale : Calminary

E-mail : hello.calminary@gmail.com

Adresse : [INSÉRER TON ADRESSE PERSONNELLE]

SIRET : [INSÉRER DÈS RÉCEPTION]

TVA : Non assujetti à la TVA — Article 293 B du CGI

ARTICLE 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Calminary à ses clients via la boutique en ligne calminary.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits sont fournies par notre partenaire Climsom et sont données à titre indicatif. En cas de différence entre la photo et le produit reçu, les caractéristiques écrites font foi.

Calminary se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Calminary, en tant qu'auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), n'applique pas de TVA. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 5 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de l'achat.

Calminary se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix manifeste, d'indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude. Le client sera remboursé intégralement dans ce cas.

ARTICLE 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments (Stripe) ou PayPal. Les données bancaires sont cryptées et sécurisées. Calminary ne stocke aucune information bancaire.

La commande est débitée au moment de la validation de l'achat.

ARTICLE 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées depuis les entrepôts de notre partenaire Climsom en France, dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine.

Le risque de perte ou de détérioration du produit est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

ARTICLE 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello.calminary@gmail.com. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant réception du produit.

ARTICLE 9 — Garanties légales

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

En cas de défaut de conformité, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit en contactant hello.calminary@gmail.com.

ARTICLE 10 — Service client et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous à hello.calminary@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médiateur du e-commerce de la FEVAD — www.mediateurfevad.fr

ARTICLE 11 — Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.